5月底在北京亚运村零跑店下单了C16 2025款，销售一直说在生产中。6.23号咨询零跑在线客服，强烈要求核实生产进度时，被告知车辆根本没排产。一个月过去了，车辆都没排产，为什么不提前通知。无法生产的车辆，为啥还可以销售？
零跑汽车C16纯电订车后4S店无法交车，要求退款和赔偿
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| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT337980(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-23 17:41:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑北京亚运村店 |
| 购车时间 | 2025-05-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 22万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【零跑汽车-经销商不按时交车】的集体
零跑汽车数据统计:
投诉量403宗
完成率为65%
回复率59%
满意度为8%
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