本人9月3日在莆田奇奇长城4S店订了个发动机预热控制器钱已付，事隔快3个月还没货，从9月份到现在电话打了N个都说在订货，不可能吧！一个小小的国产车预热控制器定了3个月还没货，该不会收了钱没订货！！！望在该网投诉交涉能尽快解决
1分
金迪尔配件定了快3个月了到现在还没着落
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT33829(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-11-22 09:11:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莆田奇奇汽车城 |
| 购车时间 | 2011-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-11-23 02:11
最终结果
关于用户反映的问题，福建授权服务站已订购配件，经我司协调，现已发运，后期我司会进一步关注。
2011-11-23 05:11
最终结果
长城汽车回复：
关于用户反映的问题，福建授权服务站已订购配件，经我司协调，现已发运，后期我司会进一步关注。
关于用户反映的问题，福建授权服务站已订购配件，经我司协调，现已发运，后期我司会进一步关注。
2011-11-28 05:11
最终结果
服务站反馈：11月27日用户进站，通过更换相关配件解决车辆问题。
2011-11-28 05:11
最终结果
长城汽车回复：
服务站反馈：11月27日用户进站，通过更换相关配件解决车辆问题。
服务站反馈：11月27日用户进站，通过更换相关配件解决车辆问题。
投诉人打分
1分，满意
长城汽车数据统计:
投诉量3591宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果131次
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