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-2分
长城迪尔新车驾驶室严重漏水
长城汽车金迪尔
2011-05-05
5万0收藏
投诉人
吴先生
投诉品牌长城
投诉编号QT28675(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-05-05 08:05:22
投诉地区
4S店名称福建莆田奇奇汽车城
购车时间2011-03-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车漏水才两个月的车子,每次洗车的时脚垫下有积水平时没在意,前几天连续下雨车没开,门窗也是关好的。今天一开门玻璃都是雾,坐进车里脚垫下全是水,后来用水试了下会漏水,真晕哪!!!还有车身大梁处;后桥包;焊点漆会脱落已生锈,空调制冷也不理想。长城车太差了
2011-05-09 01:05
最终结果
我们已要求服务站联系用户并预约进站检修。如用户仍有疑问,可以随时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
2011-05-09 05:05
最终结果
长城汽车回复:
我们已要求服务站联系用户并预约进站检修。
2011-05-11 11:05
最终结果
服务站反馈,针对驾驶室问题,重新对前挡风玻璃密封胶条打胶解决车辆问题;针对空调问题,经试车检测未发现异常现象,已向用户解释说明。如用户仍有疑问,可以随时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈,长城汽车将竭诚为您提供最优服务。
2011-05-11 11:05
最终结果
长城汽车回复:服务站反馈,针对驾驶室问题,重新对前挡风玻璃密封胶条打胶解决车辆问题;针对空调问题,经试车检测未发现异常现象,已向用户解释说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-06-06
新车就漏水,质量啊!!!
长城汽车数据统计:
投诉量3591宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果131次
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