2021年1月7日在4S店购买日产奇骏牌汽车，全程在4S店内保养，在购车时我额外购买了5年15万公里延保。在保内发动机出现质量问题出现严重异响，经4S检查已确认发动机有问题。我的诉求是更换全新发动机，店家只给维修，现在拖着不解决。
东风日产奇骏发动机异响严重，4S店拒绝更换维修
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT338425(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-10 18:57:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 融展金瑞东风日产 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2021-01-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 3.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
07-17
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4849宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4906次
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