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北京奔驰-GLC级热车后低速行驶加收油出现低频啸叫声
北京奔驰奔驰GLC
2025-07-19
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投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT338642(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-19 09:58:40
投诉地区
4S店名称宁波利星汽车服务有限公司
里程数(KM)9300
购车时间2024-10-17
车保状态保修内
涉诉金额35万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先尝试记录异响发生的具体时间、条件(如车速、转速、外界温度等)及声音特征,并使用手机录音功能捕捉异响,以便提供直观证据。同时,查阅车辆手册中关于发动机和变速箱的保修政策,准备车辆购买及保养记录,联系奔驰官方客服或就近的奔驰授权经销商,详细反馈问题并预约专业技师进行检查。提交录音证据和保养记录,要求按照相关规定进行检测与维修,确保问题得到有效解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

每天早上冷车启动行驶没事,加油收油都没有啸叫声,发动机声音也不大。随着行驶时间增加,大概二十分钟或者半小时左右,低速起步提速转速上升至一千以上开始就出现呜呜的,类似高频的轴承空转声。呜呜刮风声,一大群蚊子啸叫声,总之声音很大很突兀,很难听。而且随着转速变化音调也随着变化,忽高忽低。低速行驶随着频繁加减速,频繁换挡,这个呜呜呼啸声简直是交响乐高低起伏变化。

北京奔驰数据统计:
投诉量1499
完成率为85%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果35
发表最终结果0
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