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小米汽车YU7车企延迟交车,要求退定金遭拒
小米汽车YU7
07-21
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT338699(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-21 21:17:33
投诉地区
4S店名称小米汽车
里程数(KM)0
购车时间2025-06-27
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议您首先截图保存小米汽车APP上的交付时间变动记录,以及与销售的聊天记录作为证据。同时,收集其他车主的相似遭遇,形成集体投诉,增强说服力。依据《民典法》及《消费者权益保护法》的相关规定,您可向小米汽车明确提出退定金要求,并附上法律依据,强调其已构成根本违约及欺诈行为。若小米仍拒绝退款,您可考虑通过法律途径维护自身权益,如咨询律师准备诉讼材料,必要时提起民事诉讼。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我于6月27日订购了小米汽车yu7,主要被小米欺诈了。在锁单之前显示锁单后“8月初首批交付”,过一段时间后,我再次打开小米app发现app显示预计五十周提车。我马上联系销售,说不是8月提车,怎么变为50周提车。要是这种情况,我要退车。小米销售说今年内能提车,产能会爬坡,让我等两个星期再说。后面经过网络查询,发现好多人被小米汽车销售话术欺骗,年内不可能提车。然后我就在app里反馈此事,要求退定金。但小米一直推诿责任,说产能到时候会爬坡,叫我不要着急。还说,这个是小米总公司的规定不能退,没办法你们就慢慢等,5000元你们也不可能打官司。

小米产能无法跟上,本来就不应该拿着客户定金不让退,让客户白白承担明年的购置税及国家的补贴。希望对小米欺诈行为严肃处理,退回客户定金。根据《民典法》第496条、第533条、第586-587条之规定,构成根本违约,需要双倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第55条,这已构成欺诈行为,请小米为广大受害车主立即启动退款流程。

涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
涉及品牌:
小米汽车
涉及车系:
说明:
1、2025年6月26日晚十点小米发布会后,订购了小米汽车YU7。锁单后无法退定金,要求退款。2、因抢购系统故障,导致延迟锁单及排产周期长,无法退定金。3、订车时显示的交车时间与后续严重不符,提车周期延长,客服告知不退定金。
小米汽车数据统计:
投诉量230
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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