我于2016年在佛山陈村庆众车业服务有限公司购买的大众帕萨特1.8T御尊版，目前行驶约83680公里。车辆于近期出现严重故障:车辆行驶途中仪表盘上突然档位小扳手灯亮起、档位和小扳手交替闪烁，险些发生事故。车辆起步及换挡明显搓顿之后，我不敢再开。诊断结果：经南充云瀚天成车业4S店电脑检测为机电单元故障，需更换整个机电单元总成，费用高达1万多元。且4S店不提供故障码给车主查看，到底是不是需真的需要换变速箱机电单元总成，还是需换（tcu或压力传感器）车主也不知情。车辆现在一直放在4S店等待处理，而厂家迟迟不给答复或与车主协商，已给我的生活带来严重不便。
于是我于9月23日第一次到到网上投诉，大众厂家与4S店协商厂家承担50%的维修费用，而剩余50%约7000元择由车主自己承担。而且厂家从没有与车主以任何方式协商沟通过，车主不接受这样的处理结果，所以再次投诉。经我查询此款车型的DQ380，7速湿式双离合变速箱机电单元故障是普遍存在的质量通病。网上有大量车主反馈相同问题，甚至大众集团曾因类似问题发起过召回和动力系统终身质保的文件。此故障存在重大安全隐患，严重威胁驾驶安全。
我的诉求是：上汽大众厂家应承认产品缺陷，并对出现此问题的车辆免费进行维修和更换，承担全部费用，赔偿我在车辆故障期间无法用车导致租车、打车的费用2000元。且后续再出现同样问题由厂家承担所有维修费用，终身质保变速箱动力系统。
