道奇酷威变速箱异响

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道奇酷威变速箱异响

2011-12-11

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投诉人	李先生
投诉品牌	道奇
投诉编号	QT34055(请牢记此投诉编号)
投诉车型	酷威 2009款 2.7L 手自一体标准型
投诉时间	2011-12-11 12:12:00
投诉地区	山东烟台
4S店名称	烟台富嘉
里程数(KM)	10600
购车时间	2010-09-18
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	召回
投诉问题	动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

2010年9月买的道奇酷威开了几天就觉得挂挡冲击.咣咣的.找4S店给出的回答是给升级但是升了3次也没好，跑了1万公里了.有情况不加油时滑车.车又自动在加点油.滑过情况后在加油时变速箱卡卡的响像是手动挡的挂错挡是的.遥控两把都不灵活按多少下才好用.问4S店回答是只能升级.今年春天给克莱斯勒公司发邮件也没人回复这样拖来拖去过了保修期只能自己花钱换变速箱了。这样的车这样的服务谁敢买

返回主投诉:【道奇（进口）－酷威变速箱有异响】

2011-12-29 05:12

最终结果

道奇回复：
首先，很感谢汽车投诉网给我司发来的提醒函件，公关部已就此事件及时与公司售后服务部、技术部以及经销商进行了沟通。目前，我司已就此问题与李先生进行了积极的沟通与协商，将对车辆进行进一步的检测，争取尽快查明事故原因。整个事件正在积极处理之中。

投诉人打分

1分，满意

涉及【道奇（进口）－酷威变速箱有异响】的集体

进入集体投诉(12宗)

涉及品牌:

道奇

涉及车系:

酷威