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上汽通用雪佛兰-科鲁泽车辆频现高温故障
上汽通用雪佛兰科鲁泽
2025-11-02
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投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT340762(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-02 08:31:00
投诉地区
4S店名称陕西华兴世通汽车贸易有限公司
里程数(KM)12000
购车时间2022-07-13
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好相关证据:购车发票、行驶证,证明购车时间与行驶里程;两次高温报警时的照片、视频,记录故障现场情况;4S店维修记录、检测报告,明确故障原因及维修过程;取车费用凭证,如发票、收据等。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,若同一故障修理超过5次或重大故障未解决,可要求退换车。用户可凭证据与厂家严肃交涉,要求合理解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2022年7月14日我在陕西购买雪佛兰科鲁泽RS330T,安全行驶12000公里。于2024年3月4日早上行驶中,水温报警立即停车熄火,稍停开通电源后显示立即更换机油。经检查冷却液流入机油,机油成乳白色状物。经4S店维修后,于2025年10月31日,25000公里汽车有发生高温,差不多的时间,差不多的公里数有出现同样的问题。每次出现问题耽搁我使用,后续取车费用都自己承担。我就是个普通老百姓,1000元卖个电动车都没有这个汽车故障多,而且都是大问题修理频繁。而且厂家态度每次都是去4S店维修,取车耽搁费用推至根本不关。汽车质量问题必须由消费者买单吗,雪佛兰你生产这样的车你觉得不惭愧吗,不丢人吗。我买的车跑25000公里高温拖车拖2次,我都觉得丢人没有面子。雪佛兰造车是为了给人提供便利,你造车是为了给我制造麻烦吗,你良心何在?

网站补充内容
2025-11-07 15:00
投诉人向网站工作人员反馈称,车辆已在4S检查维修中。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5192
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385
发表最终结果10260
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