本人于小米汽车YU7发布会中2025年6月26日晚22:00:38提交YU7订单,22:00:54完成定金支付。锁单前页面仅显示“预计8月首批交付”,未明确具体周期。锁单后突变为35-52周(约9-14个月),订单提交时间应该算非常及时,但小米汽车如今还未完成车辆生产。2025年12月7日上午在车辆未到交付中心、本人未验车的情况下销售却通知支付尾款,目前小米汽车APP显示还需4-7周。以上小米汽车违反《消费者权益保护法》第20条(信息披露义务)及第16条(诚信经营义务;车辆未生产完毕即被催缴全款,否则订单取消且定金不退,涉嫌霸王条款。
小米汽车-YU7商家交车延期及强制催缴尾款
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT341770(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-10 17:01:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小米景明(小米汽车总公司) |
| 购车时间 | 2025-06-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
小米汽车数据统计:
投诉量223宗
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
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