专业的汽车质量投诉平台

本人2025年12月13日在宁波下应小鹏汽车销售服务中心购车，当时销售联系我的时候我就表明我是贷款按揭如果审批不通过，就会退定金5000元。当时销售包括他们的店长都说，审批不通过就会退，于是我交了5000元定金。事后按揭没通过，销售当时也点击了退款，短信写着七个工作日会退回原账号。截止今日也没有到账，跟销售联系就说今天会处理好。到目前为止也没有处理好，要求退定金5000元。