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北京现代ix35悬挂部件生锈,售后推诿不处理
北京现代ix35
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT342007(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-23 12:12:58
投诉地区
4S店名称顺和盈现代汽车
里程数(KM)32000
购车时间2021-07-02
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代ix35羊角传感器生锈,4S店拒不更换维修

羊角传感器悬挂严重生锈,找4S店一直没处理,给出的结果是我使用不当造成的生锈。9月21号到现在一直没有给我处理,现要求4S店维修更换配件。

上次投诉最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后,厂家客服中心已跟进客户反馈问题。客户反馈羊角传感器外壳有生锈的问题,经核实无异常。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

于2021年6月6日,深圳宝安区松岗大道顺和盈购买北京现代2021款2.0Lix5,近期发现车辆悬挂羊角出现严重生锈,觉得影响正常行驶安全。多次联系4s店和厂家售后,没有得到解决,厂家4s店给出结果是使用环境和使用不当造成。恳求介入协调处理,要求厂家协调4s店免费维修更换配件。

车主相关投诉
北京现代数据统计:
投诉量3762
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458
发表最终结果3831
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