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合肥蔚来先进制造工厂店，销售王**让本人交5000意向金，登陆本人蔚来APP未告知本人他的操作流程的目的就向本人索要验证码，强制锁单。蔚来在车主没有锁单前72小时有冷静期可以退钱，但是王**强制锁单后告诉我5000不退。第二天拉交付群强制本人买车，电话和聊天记录都有证据。他没有跟我强调锁单，且本人不知情也不是本人锁单的。