售后推诿不负责，总是说变速箱不会坏。可是现在目前的情况它就是坏了，让我去刷系统。这里修一修那里修一修，钱也去了就是没有修好。
目前6年40000km变速箱打滑，踩油门不走，售后各种推诿。奇瑞惠州恒泰体验中心去做保养，他并没有告诉我，我的变速箱油要换。我一年只做一次保养，会导致我失去终身质保。
捷途X90变速箱打滑和踩油门不走车，售后推诿拒担责
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| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT342328(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-09 10:53:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒泰惠南 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2019-11-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途X90变速箱打滑和踩油门不走车，售后推诿不予质保
上次投诉最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
涉及【捷途汽车-变速箱出现顿挫和异响故障】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量482宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为28%
发表临时结果16次
发表最终结果10次
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