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本人于2026年1月11日在比亚迪顺德大良东汽4S店计划购买秦plus210进取型汽车一台，在销售的推荐下让招商银行人员给我办理5年分期贷款，还缴纳订金2000元。并承诺征信不过，定金全部退还的。当天中午招商银行人员就收取资料帮我查征信做分期，1月13日招商银行工作人员告诉我征信异常状态，办不了贷款。截止今日订金没退，我想着他不想给我退定金，我就全款吧。于是就开始凑钱，看能不能在车到店前凑够就全款买吧（车是20号晚上才到店的）。21号我就跟销售说钱凑不够，车先不买，要求退订金，结果还是没有退。销售还说帮我做了很多事情，包括试驾、合同、申请优惠，最后我没买是我的责任，订金不退。