上汽大众途观L机电总成故障，厂家保养赔偿未落实到位

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投诉人	王先生
投诉品牌	大众
投诉编号	QT343034(请牢记此投诉编号)
投诉车型	途观L 2018款 330TSI 自动两驱豪华版
投诉时间	2026-03-03 19:50:58
投诉地区	天津
4S店名称	天津华苑众星上汽大众汽车4S店
里程数(KM)	58000
购车时间	2018-05-01
车保状态	已过保
涉诉金额	0.5万元
诉求	赔偿
投诉问题	动力系统-变速箱费用争议保养问题

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上次投诉标题: 上汽大众途观L机电总成故障，厂家保养赔偿未落实到位

上汽大众欺骗消费者，车辆存在严重设计缺陷，机电总成在整车总里程未到6万公里即出现故障，并且承诺以保养赔偿用户维修损失也没有执行到位。

上次投诉最终结果

上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。

上汽大众途观L机电总成存在严重设计缺陷，本人购买车辆后总行驶里程不超过六万公里，该部件即发生重大故障。上汽大众责成天津华苑众星4S店赔偿4次保养，但该店只履行2次维修就倒闭。现要求上汽大众公司继续履行剩余部分赔偿。

返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

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