2026年大年初二,我驾驶方程豹8载着家人和刚满1岁的孩子行驶在包茂高速上。车辆空调突然失去温度,但仪表盘未显示任何故障码。后通过车辆APP才收到高温报警提示,停车检查发现发动机冷却液已基本漏光。当时车上有幼童,前不着村后不着店,情况十分紧急和被动。我立即拨打方程豹官方400电话求助,车辆随后被拖至4S店。店内未提供任何备用车或代步解决方案,我们只能自行想办法解决行程和后续几天的出行问题。更糟的是初四工作人员称车辆已修好,我到店提车回家后打开机盖检查时发现冷却液再次漏光。初六4S店工作人员上门维修添加冷却液后,我驾车从距离4S店60公里左右的位置去了4s店,进店停下车发现冷却液又一次几乎漏光。
短短几天内,车辆因同一安全问题反复维修仍无法解决。这不仅严重影响了我们全家的安全和春节安排,更让我对车辆的品控和厂家的服务彻底失去信任(还有云辇升不高有异响,维修多次,但是没给我开工单。后排座椅异响,发动机抖动比较大,去年七月份有一次失速)。


