三年质保未过保，上汽大众途观L韩泰轮胎。四条轮胎内侧深纹因普遍质量问题开裂，严重影响高速远距离驾驶安全。联系厂家，厂家回复不给赔偿更换。
上汽大众途观L轮胎内侧深纹开裂，厂家拒不赔偿更换
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| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343727(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-16 14:07:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众山西新大洋4s店。 |
| 里程数(KM) | 36586 |
| 购车时间 | 2023-07-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
04-16
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-28
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查，确认为外部原因造成，并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明并提供了维修处理方案。
涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8356宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果278次
发表最终结果3570次
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