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本人于2026年4月1日，通过小鹏汽车深圳龙岗信义汽车城店购买了小鹏汽车新P7。购买以后就送去贴车，4月5日把车提回来后，正常行驶4月6号下午三点左右就出现了空气悬架后排左右两侧传感器断裂的问题。新车落地只跑了一天半就被拖走了，由于当时处于清明节期间，到处祭祖打车。后面又从镇上打车到市里去取车，期间造成很大的不便与经济损失。我的第一想法与商家沟通换车遭到拒绝后，提出给予终身免费充电权益作为补偿再次遭到拒绝，最终商家只答应给予2-3万积分作为关怀。现希望最终能通过相关部门的协助下，能达成终身免费充电的权益或最低也能给10万积分作为补偿，感谢各位领导。