| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT343849(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-23 12:45:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽荣威体验中心 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2018-02-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先收集车辆各部位掉漆、起皮、锈蚀的清晰照片及视频，保留好购车发票、保养记录等证明材料。同时，整理车质网上同类投诉案例及维修师傅的鉴定结论作为佐证。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，虽车辆已过保，但若质量问题在质保期内已存在且由生产环节导致，用户仍有权要求厂家承担相应责任。建议用户将材料提交给厂家，要求其免费维修或书面说明拒绝理由。
内容由DeepSeek-R1模型生成
本人2019年购买荣威RX5，全程原厂原漆，车辆无事故、无喷漆、无改装、无酸碱腐蚀，正常停放保养。近年陆续出现引擎盖、后备箱后面、翼子板、A柱、门边等位置起泡开裂、爆皮、脱落，部分已锈蚀。该问题为2018-2020款RX5批次通病，网上大量同类投诉，维修师傅均确认为原厂油漆、底漆工艺不合格，非用户原因。车辆虽已过保，但质量缺陷在质保期内已显现，根源在出厂环节，不应由消费者承担。要求厂家正视批次质量问题，免费全车喷漆、承担维修费用，妥善解决并书面回复。
