车辆不到三年两万多公里，最近看网上才知道轮胎开裂有机会能换新。不知道这种情况能换吗，四条轮胎出现不同情况开裂。
车主补充内容
2026-05-22 15:21
这种竟然是正常磨损，一共2.3万公里。这还不知道是多久就开裂了，现在才发现的。
-2分
一汽大众宝来韩泰轮胎开裂，要求厂家予以更换
返回主投诉:【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344241(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-17 08:55:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众章丘百盛4S店 |
| 里程数(KM) | 23611 |
| 购车时间 | 2023-06-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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05-18
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
05-19
最终结果
一汽大众回复: 感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中，后续我们也将持续跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
开裂这么明显说是正常老化，轮胎过了三年但是汽车买来没到三年就不管了
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量10127宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果730次
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