上汽大众指定4S店关门倒闭，上汽大众多次推脱并后期对此声明系法人个人行为。供应商倒闭需自行找消费者协会，上汽大众只能出示辅助材料。
-2分
上汽大众朗逸4S店倒闭致车主权益受损，厂家甩锅拒担责
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344343(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-22 17:19:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南申奥汽车维修服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 71076 |
| 购车时间 | 2023-02-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
05-25
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-02
最终结果
上汽大众回复: 退网店自营产品无法兑现，建议客户找退网店处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
06-05
根本没有处理
上汽大众数据统计:
投诉量8525宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果398次
发表最终结果3684次
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