本人于2024年7月购买一汽大众速腾超越轿车,目前车辆行驶里程37064公里,仍在整车质保期内。车辆出厂原装韩泰轮胎,在正常城市道路及高速公路行驶,没有撞击、剐蹭外伤的情况下,胎面出现异常龟裂与细纹开裂,属于橡胶材质老化或制造工艺缺陷导致的质量问题,并非正常磨损或人为使用造成。本人每年多次高速长途需求,轮胎质量问题严重影响驾驶安全。
现要求一汽大众厂家正视该批次配套轮胎的质量缺陷,履行三包责任,为我免费更换全新原厂四条轮胎,并对该批次轮胎进行质量核查,消除行车安全隐患。
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344450(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-28 13:30:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津捷通汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2024-07-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议车主先收集轮胎异常龟裂的清晰照片、视频,特别是能体现无撞击剐蹭外伤的部分,同时整理购车发票、行驶证、质保手册等证明购车时间、行驶里程及在质保期内的材料。依据汽车三包规定,在质保期内因质量问题导致的故障,厂家应免费维修或更换。车主可将证据提交给一汽大众厂家,明确指出轮胎属质量问题,要求按三包规定免费换四条原厂轮胎并核查质量。
内容由DeepSeek-R1模型生成
本人于2024年7月购买一汽大众速腾超越轿车,目前车辆行驶里程37064公里,仍在整车质保期内。车辆出厂原装韩泰轮胎,在正常城市道路及高速公路行驶,没有撞击、剐蹭外伤的情况下,胎面出现异常龟裂与细纹开裂,属于橡胶材质老化或制造工艺缺陷导致的质量问题,并非正常磨损或人为使用造成。本人每年多次高速长途需求,轮胎质量问题严重影响驾驶安全。
现要求一汽大众厂家正视该批次配套轮胎的质量缺陷,履行三包责任,为我免费更换全新原厂四条轮胎,并对该批次轮胎进行质量核查,消除行车安全隐患。