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一追到底
吉利银河银河L7车辆发生严重追尾事故但安全气囊未弹出,厂家推诿拒担责
吉利银河银河L7
06-18
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投诉人
先生
投诉品牌吉利银河
投诉编号QT344842(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-18 10:51:33
投诉地区
4S店名称镇江豪利新能源
购车时间2025-08-25
车保状态保修内
涉诉金额11.05万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2026年5月4日,在大广高速开封路段追尾前车,造成本车正面受损严重。气囊却未引爆,安全带未锁死。吉利厂家气囊电脑测试说,气囊达不到引爆条件。

车主补充内容
2026-06-18 20:08
厂家的气囊电脑检测报告,别的一句解释都没有。
2026-06-18 20:29
吉利厂家把气囊电脑拆回去检测,检测报告我是看不懂,别的解释也没有。
2026-06-30 16:05
投诉这么长时间没有解决,购买地的经销商镇江豪利新能源丹阳店拒绝任何调解,这种服务还敢买车吗?
06-18
最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利银河数据统计:
投诉量273
完成率为97%
回复率98%
满意度为30%
发表临时结果20
发表最终结果26
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