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捷豹-XFL 4S店倒闭致双保无忧服务无法使用
奇瑞捷豹路虎捷豹XFL
07-17
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投诉人
先生
投诉品牌捷豹
投诉编号QT345351(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-17 10:12:00
投诉地区
4S店名称陕西天华汽车销售服务有限公司
里程数(KM)68000
购车时间2022-04-21
车保状态保修内
涉诉金额1.89万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年4月19日,我在陕西天华汽车销售服务有限公司购买了一辆捷豹XFL,并在店内同时购买了《宝信汽车双保无忧》,主要内容为三大总成延保至2028年4月18日(不限公里),免费保养结束至2028年4月22日。截至目前,我打售后服务电话预约保养时才得知原4S店已倒闭。现在店内仍保留维修保养业务,但双保无忧已不能用。

奇瑞捷豹路虎数据统计:
投诉量55
完成率为58%
回复率56%
满意度为42%
发表临时结果0
发表最终结果44
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