我于2021年购买的吉利帝豪S,当时购车时厂家宣传和4S店宣传并承诺车机流量包含(基础流量和娱乐流量)终身免费。到2026年7月底发现没有网络想着是没有信号,直到今天跟厂家400打电话又确认一遍就是首任车主基础流量和娱乐流量终身免费。我跟4S店沟通,刚开始让我查后台说是看到期了没有。我说终身免费的查到期没有干嘛,我查看是到2026年7月31到期失效,后来又说跟厂家沟通了说是基础流量免费。我说你们前后说的跟厂家说的不一致,然后又说跟领导申请给我免费续一年的,一年后再说。
当初买车的时候宣传的跟承诺的和现在的情况严重不符,这对我们广大的消费者已经构成欺诈行为。承诺的终身免费为什么还设有有效期,这不是明显的欺诈吗。作为知名的国企国产车,还让消费者怎么相信国产车支持国产车。
车主补充内容
2026-08-12 10:53
我已多次打厂家电话,厂家确认21款吉利帝豪S当时的政策就是首任车主不分基础和娱乐流量,终身免费。
2026-08-20 16:24
这个是当地4s店跟厂家确认后的结果
2026-08-20 16:29
这个是跟吉利厂家对接的结果,厂家已确认。为什么4s店宣传的跟厂家的结果不一致,是欺诈消费者吗?
2026-08-20 16:34
打电话之后又给续上了,不是说终身免费吗,怎么又给续了一年的?


