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吉利帝豪S车辆出现多个质量问题,4S店不予质保
吉利汽车帝豪S
07-04
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT338286(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-04 16:31:07
投诉地区
4S店名称郑州东星安太吉
里程数(KM)30212
购车时间2021-08-31
车保状态保修内
涉诉金额10万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议您首先详细记录并拍摄所有质量问题的照片或视频作为证据,包括一键启动困难、转向联动360不显示、车机问题、座椅塌陷、车身漆面问题以及车机屏幕松动、黑屏等。同时,整理好购车合同、维修记录等相关文件。鉴于4S店以过保为由拒绝免费更换,您可查阅车辆质保手册,确认这些问题是否在质保范围内,或是否存在质保期内的维修记录可证明问题早已存在。随后,再次与4S店沟通,据理力争,要求按规定处理或提供合理的解决方案。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我的车是21年8月份买的吉利帝豪S 21年尊贵版,到目前为止开了3年多的时间了。车辆都出现了哪些问题,给大家一一列举,提前避坑。最早出现问题的是一键启动不能一次打着火,得启动好几次才能打着火。接着是转向联动360不显示,再后来是车机问题,车机语音唤醒功能时灵时不灵。这个问题从2023年就开始反馈了,到目前为止都没有处理好。接着就出现了座椅塌陷质量问题,车身漆面质量问题。接着到现在出现车机屏幕质量问题,屏幕出现了松动,点击屏幕晃动、黑屏,车机导航失灵不能卫星定位。联系4s店说是质量问题,说是屏幕开胶了。屏幕开胶这个问题是近期才发现,之前没有注意到这个问题,也不知道具体是什么时间开胶的。但是反馈给4s店说已经过了质保时间了,无法免费更换车机。

一辆车才开3年多的时间就出现这么多的质量问题,也不知道后续还有什么潜在的质量问题没有暴露出来。如此质量的车,让国人怎么去继续支持国产车。

07-07
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6477
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果613
发表最终结果9188
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