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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347548
零跑汽车A10销售诱导下单且交车延期,要求退定金
整改道歉
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT347497
红旗HS3 PHEV经销商出售库存车,要求退还定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退还定金
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT347455
广汽丰田-锋兰达商家不提供车辆合格证且不退定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
车辆交付纠纷
扣押合格证/车辆证件
退还定金
企业处理
QT347427
捷途汽车-自由者4S店拖延不退还定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
退还定金
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT347395
长安启源Q05经销商不按期交车,要求退订金
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
退还定金
投诉人反馈(打分)
QT347313
理想汽车L8门店服务体验严重不达标,要求退还定金
退还定金
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
投诉人反馈(打分)
QT347304
上汽大众途观L新车车门胶条轻触即脱落,要求4S店退定金遭拒
智能座舱及车身电气
门窗
退还定金
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT347291
比亚迪海豹06GT新车车漆存在瑕疵,要求4S店退定金遭拒
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
补偿
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退还定金
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理(临时)
QT347266
ARCFOX极狐 极狐阿尔法T7预定金被自动锁单,厂家拒绝退款
定金与订单纠纷
定金不予退还
退还定金
企业处理
QT347222
小米汽车-澎程N70厂家拒绝退定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
退还定金
企业处理
QT347202
比亚迪元PLUS门店虚假承诺迟迟不配额,要求全额退订金
定金与订单纠纷
定金不予退还
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理(临时)
QT347170
上汽通用凯迪拉克-XT5 4S店大欺客不退还预付款
定金与订单纠纷
定金不予退还
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
退还定金
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT347150
远程汽车星享V销售不退定金,欺骗消费者
定金与订单纠纷
定金不予退还
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
企业处理
QT347148
ARCFOX极狐贝塔T1商家逾期不交车,要求解除订单并退双倍定金
补偿
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
企业处理
QT347142
理想汽车-L6厂商拒绝退定金
整改道歉
定金与订单纠纷
定金不予退还
退还定金
投诉人反馈(打分)
QT347101
吉利银河星舰7 EM-i实车搭载芯片配置缩水,厂家至今未给解决方案
补偿
退换车
整改道歉
退款
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
退还定金
退一赔三
完成
QT347090
名爵MG 07 PHEV贷款条款与商家事先协商的条件不符,要求退定金
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
退还定金
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT347020
小鹏汽车-MONA L03商家交车严重延期且拒退定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
退还定金
投诉人反馈(打分)
QT347017
比亚迪-宋Ultra DM销售迟迟不交车且不退款
定金与订单纠纷
定金不予退还
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
按期交付车辆
企业处理(临时)
QT346796
小米汽车澎程N70车贷审批未通过,商家拒绝退定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
退还定金
企业处理