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1分
雷诺风景气囊游丝无故损坏,车窗升降器无故损坏
雷诺风景
2012-01-11
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雷诺
投诉编号QT34856(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-11 12:01:00
投诉地区
4S店名称成都建国
购车时间2006-04-06
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车子从买回来,到现在刚刚6万公里,已经换了两次气囊游丝、两个车窗升降器、一个压缩机、两个尾门撑杆、机脚胶、四个轮胎! 
严重抗议雷诺的汽车质量!!

以下是我的车子从买回来到现在的维修情况,还有些没记住:
06年3月买车,4月登记
06年5月变速箱故障,一晒太阳就打不燃火;4S店糊弄我们说升级主板,因为后来没敢让它晒太阳,就没出过问题;
06年8月车窗玻璃关不上,到成都跑了三次,自己好了;4S店也不知道什么原因,说可能是什么异物;
07年5月机脚胶有问题,换了;
07年11月右后门关不上,到成都跑了两次,说螺丝松了;
08年2月方向盘有啪啪声,换了巴掌大小的一个电磁阀还是什么;
09年8月尾灯不亮,线路不对,记不清换了什么;
10年7月1日保养,7月6日又去看望4S店的姐们哥们,尾门撑杆坏了;
10年7月9号车子被太阳晒了两天,彻底打不燃火了,打燃得靠运气;尾灯、刹车灯不亮了,倒车雷达没信号;送去大检修;
10年8月左后窗下不来了,下来了又上不去,出太阳热得我无话说,下雨时我得在车里撑把伞;送修时,4S告诉我,左前窗也有问题;两个窗锁了我的两个月;10月23日才换了左前窗,换时左后窗又成了好的了;
10年12月发现空调开着时,会啸叫,去了成都无数次,师傅说正常、就这样;
11年10月左后窗下不去了,11月车子不制热,12月打方向盘时啪啪响;11年12月23日送去6万公里大修,4S告知:左后窗升降器坏了,压缩机坏了,气囊游丝坏了。

12年1月1日,我到4S店用现金12300拿回了我用26万元买的、不到6年、刚满6万公里、做了大保养的、市值不到6万元的车子。雷诺仅赔了一个压缩机,其它的都得自己拿钱修,下次还得再花3100才能换气囊游丝。现在我开的车子就是一个没有安全气囊的裸车,真怕上高速,我可以保证自己不撞别人、可不能保证别人不撞我呀!

与雷诺风景相伴的日子,就是恶梦开始的日子,听说还有黑屏,真不知道什么时候这车又要进“医院”。

真的希望再不要有国人受雷诺的害了
2012-03-15 03:03
最终结果
米其林轮胎回复:
已与客户取得了联系,客户表示故障的轮胎已处理,不用做检测了。 


投诉人打分
1分,满意
涉及【雷诺(进口)-梅甘娜 气囊游丝存在故障】的集体
涉及品牌:
雷诺
涉及车系:
说明:
先是出现方向盘异响,见天后便出现气囊故障灯,且方向盘多功能按钮(巡航定速、限速等按钮)全部失灵。
雷诺数据统计:
投诉量64
完成率为91%
回复率91%
满意度为86%
发表临时结果0
发表最终结果58
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