空调声音大、制冷效果差、动力影响超严重、串车
2分
哈弗 长城M4 空调异响
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT82802(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-19 05:06:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都建国 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2012-12-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2014-06-25 02:06
最终结果
关于客户反馈问题，服务商已订购相关配件，到货更换，客户认可。
2014-06-25 05:06
最终结果
长城汽车回复：
关于客户反馈问题，服务商已订购相关配件，到货更换，客户认可。
关于客户反馈问题，服务商已订购相关配件，到货更换，客户认可。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-07-02
已更换压缩机，还算满意
长城数据统计:
投诉量3593宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7127次
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