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-2分
吉利帝豪EC71三厢大灯,以次充好。吉利虚假广告
吉利汽车经典版帝豪
2010-09-12
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT9949(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-09-12 10:09:39
投诉地区
4S店名称温州吉达
购车时间2010-01-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
第三次投诉了,我真不知道要投诉多少次,吉利才能解决问题。这样态度,真让客户心寒。
第一次,没解决问题,没联客户的情况下,说“联系客户,问题解决,客户满意”;
第二次,学聪明了,不说解决问题,只说“针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中。”只是,到底谁在和我协商?睁眼说瞎话的事,吉利不要做得太流利啊。

第一次投诉链接:http://www.qctsw.com/tousu/content/7876.html 
第二次投诉链接:http://www.qctsw.com/mymanage/content/9159.html

第一次投诉链接里面有EC718刚开始宣传的资料,包括纸张宣传资料和网站宣传资料,还有被车主发现后,网站修改后的宣传资料。 

我在等待,所谓的民族企业的处理结果!!!

2010-09-19 09:09
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵站转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中.特此回复!
2010-09-20 10:09
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中!

 
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2010-09-20
请问,谁联系我了,谁又在和我协商? 一而再,再而三的撒谎,毫无诚信。 这样的企业,应该早点倒闭。
吉利汽车数据统计:
投诉量6400
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563
发表最终结果9105
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