第三次投诉了,我真不知道要投诉多少次,吉利才能解决问题。这样态度,真让客户心寒。
第一次,没解决问题,没联客户的情况下,说“联系客户,问题解决,客户满意”;
第二次,学聪明了,不说解决问题,只说“针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中。”只是,到底谁在和我协商?睁眼说瞎话的事,吉利不要做得太流利啊。
第一次投诉链接:http://www.qctsw.com/tousu/content/7876.html
第二次投诉链接:http://www.qctsw.com/mymanage/content/9159.html
第一次投诉链接里面有EC718刚开始宣传的资料,包括纸张宣传资料和网站宣传资料,还有被车主发现后,网站修改后的宣传资料。
我在等待,所谓的民族企业的处理结果!!!
第一次,没解决问题,没联客户的情况下,说“联系客户,问题解决,客户满意”;
第二次,学聪明了,不说解决问题,只说“针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中。”只是,到底谁在和我协商?睁眼说瞎话的事,吉利不要做得太流利啊。
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我在等待,所谓的民族企业的处理结果!!!