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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT338158
上汽通用五菱星辰4S店维修质量差,其服务态度恶劣
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
其它
企业处理
QT337960
星途追风车辆出现质量问题,4S店敷衍推责不解决
动力系统
动力电池
车身及底盘
门窗
车身及底盘
车内空气
电气化
线束
电气化
空调
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
保养问题
企业处理
QT337783
哈弗赤兔4S店私自切割配件维修,造成车辆结构严重破坏
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT337769
上汽通用五菱星光S PHEV车辆遭4S店随意损坏,且维修一年未解决
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT337751
吉利远景X3车辆保养完亮黄灯和轮胎有钉子,售后不予解决
动力系统
电控系统
零部件及配套
轮胎
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
保养问题
完成
QT337704
上汽通用五菱宏光MINIEV行车中方向失控,厂家敷衍不予解决
动力系统
转向系统
态度不好
小病大修
维修
退换车
完成
QT337635
上汽通用凯迪拉克CT4零部件故障导致行车有异响,4S店拒绝保修
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
副厂件当正品
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT337410
蔚来ET5T厂家私自调查客户背景,侵犯个人隐私权
电气化
空调
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT337264
东风本田思域4S店擅自定损B柱,导致车辆贬值
车身及底盘
车桥
车身及底盘
车漆
态度不好
费用争议
小病大修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT337262
东风本田思域车辆被无故定损及维修清单造假,4S店骗保及欺骗消费者
车身及底盘
车桥
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
车险
小病大修
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT337250
一汽丰田卡罗拉4S店擅自完成维修并进行保险理赔,侵犯消费者知情权及选择权
费用争议
车险
小病大修
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT337071
上汽大众帕萨特前部传感器失灵,4S店维修数次未解决
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔偿
完成
QT336954
荣威i5发动机抖动且无法启动,售后不作为不予保修
动力系统
发动机
态度不好
费用争议
小病大修
赔偿
赔礼/改错
保养问题
退款
完成
QT336874
一汽丰田卡罗拉售后隐瞒维修实情且服务态度差,要求赔偿道歉
态度不好
车险
小病大修
赔偿
完成
QT336826
荣威ei6 MAX厂家不履行承诺,欺诈消费者
动力系统
转向系统
动力系统
制动系统
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
小病大修
维修
赔偿
退款
企业处理
QT336756
上汽大众-朗逸售后小病大修及强制性要求消费
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔偿
退换车
完成
QT336622
魏牌蓝山DHT-PHEV交付新车出现划痕,厂商不作为
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT335882
小鹏MONA M03车辆无法唤醒语音系统,售后要求大拆维修且服务差
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
退换车
完成
QT335635
一汽丰田RAV4荣放发动机出现故障,厂家和4S店推卸责任不予解决
动力系统
发动机
小病大修
退换车
赔礼/改错
保养问题
退款
完成
QT335632
比亚迪汉 DM-i车辆多处出现问题,要求厂家重视并解决
动力系统
驱动电机
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
车身及底盘
车内空气
零部件及配套
座椅
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
空调
副厂件当正品
小病大修
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
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