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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT333102
上汽大众-朗逸中控屏配置遭减配
电气化
中控屏
减配
赔偿
其它
完成
QT333086
一汽大众-宝来4S店不交付扣押钥匙
配件等待
赔偿
企业处理(临时)
QT333080
一汽大众速腾发动机怠速抖动失火及亮故障灯,厂家不予解决
动力系统
发动机
维修
完成
QT333070
上汽大众途观L经销商车贷利率不实,欺诈消费者要求退定金
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
虚假宣传
车贷纠纷
退款
完成
QT333062
上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店不负责任不处理
电气化
灯光
态度不好
赔偿
完成
QT333047
一汽大众-速腾轮胎开裂
零部件及配套
轮胎
维修
企业处理(临时)
QT333018
一汽大众速腾发动机怠速抖动失火及亮故障灯,4S店多次维修未解决
动力系统
发动机
技术不过关
维修
完成
QT333014
上汽大众途岳新车有异响,要求返厂换车或全额退款
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
态度不好
退换车
完成
QT333009
一汽大众速腾经销商跑路,要求退还保险费用
电气化
中控屏
费用问题
捆绑销售
维修
退款
企业处理(临时)
QT333000
上汽大众-途观L变速箱存在设计缺陷
动力系统
变速箱
维修
赔偿
召回
完成
QT332990
上汽大众-朗逸中控屏幕遭减配
电气化
中控屏
电气化
其他电气
减配
维修
赔偿
完成
QT332978
一汽大众T-ROC探歌发动机怠速抖动及偶发性失火,4S店无法解决
动力系统
发动机
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
其它
企业处理(临时)
QT332967
一汽大众-T-ROC探歌售后不给车辆做保养
动力系统
变速箱
承诺不履行
赔偿
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT332955
上汽大众-帕萨特前挡风玻璃存在出厂质量瑕疵
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
完成
QT332942
一汽大众-速腾变速箱机电单元故障
动力系统
变速箱
费用争议
维修
企业处理(临时)
QT332941
一汽大众迈腾发动机漏油,4S店无法彻底解决
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
技术不过关
召回
退换车
赔礼/改错
其它
企业处理(临时)
QT332940
一汽大众宝来4S店捆绑销售双保套餐及欺骗诱导客户,其售后服务极差
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
捆绑销售
退款
企业处理(临时)
QT332917
上汽大众途观变速箱突发紧急状态,导致无法挂退后档
动力系统
变速箱
费用争议
维修
完成
QT332915
一汽大众探岳经销商不兑现给补贴的承诺,欺诈消费者
价格欺诈
承诺不履行
节能补贴
赔偿
企业处理(临时)
QT332914
一汽大众速腾发动机怠速抖动失火及亮故障灯,4S店多次维修未解决
动力系统
发动机
动力系统
制动系统
电气化
中控屏
维修
完成
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