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投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT331536 | 星途瑶光底盘严重锈蚀,厂家和4S店不负责任不予退车 | 车身及底盘 车桥 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 传动轴 退换车 | 企业处理 | |
QT331520 | 星途星纪元ET增程行车中突发发动机高温故障,导致加油不走车和动力下降 | 动力系统 发动机 动力系统 动力电池 动力系统 驱动电机 召回 退换车 | 企业处理 | |
QT331039 | 星途-星纪元ET增程车钥匙卡片钥匙无反应 | 动力系统 电控系统 电气化 中控屏 维修 赔偿 召回 赔礼/改错 | 企业处理 | |
QT330977 | 星途-瑶光车辆毫米波雷达配置遭厂家减配 | 减配 赔礼/改错 其它 虚假宣传 | 企业处理 | |
QT330552 | 星途-瑶光商家拖延不交车 | 承诺不履行 赔礼/改错 退款 | 企业处理 | |
QT330516 | 星途-瑶光C-DM发动机故障灯多次亮起 | 动力系统 发动机 动力系统 制动系统 零部件及配套 座椅 维修 赔偿 赔礼/改错 其它 | 企业处理 | |
QT329775 | 星途追风底盘及挂挡异响和能量回收异常及车机故障,要求售后妥善处理 | 动力系统 发动机 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 动力系统 变速箱 车身及底盘 悬挂 车身及底盘 传动轴 车身及底盘 门窗 电气化 中控屏 电气化 仪表盘 电气化 其他电气 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 退换车 | 企业处理 | |
QT329642 | 星途瑶光新车黑色车漆泛白,要求4S店予以合理解决 | 车身及底盘 车漆 赔偿 | 企业处理 | |
QT328483 | 星途追风C-DM车辆频发故障,要求厂商予以退车 | 动力系统 发动机 动力系统 变速箱 车身及底盘 排气 零部件及配套 其他配件 技术不过关 赔偿 退换车 | 完成 | |
QT328303 | 星途星纪元ET增程车辆存在质量问题,售后不给解决其服务态度恶劣 | 动力系统 发动机 动力系统 动力电池 动力系统 电控系统 零部件及配套 其他配件 态度不好 技术不过关 赔偿 退换车 | 企业处理 | |
QT327834 | 星途瑶光车门爆漆,要求厂家作出合理补偿 | 车身及底盘 车漆 车身及底盘 门窗 赔偿 | 完成 | |
QT327697 | 星途瑶光C-DM经销商未给走车辆异地报废流程,导致客户无法领取补贴 | 承诺不履行 费用问题 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理 | |
QT327583 | 星途瑶光发动机高压油泵损坏,造成行车中存在安全隐患 | 动力系统 发动机 召回 退换车 其它 | 企业处理 | |
QT327544 | 星途瑶光阅读灯自动亮,严重影响驾驶安全 | 电气化 灯光 维修 召回 | 企业处理 | |
QT327359 | 星途TXL因排水设计缺陷导致雨水倒灌进入副驾驶仓,造成电子元件损坏 | 零部件及配套 其他配件 电气化 中控屏 电气化 仪表盘 电气化 其他电气 赔偿 召回 退换车 | 企业处理 | |
QT327215 | 星途-瑶光要求4S店退还购置税和保险钱 | 价格欺诈 承诺不履行 费用问题 赔偿 其它 | 企业处理 | |
QT326327 | 星途凌云车机黑屏绿屏,售后不给解决 | 电气化 中控屏 技术不过关 退换车 | 企业处理 | |
QT326046 | 星途-TX商家售前欺诈其售后服务极差 | 动力系统 动力电池 动力系统 电控系统 车辆信息欺诈 态度不好 技术不过关 其它 | 企业处理 | |
QT325806 | 星途-追风天窗漏水和车机无网络 | 车身及底盘 门窗 车身及底盘 车内空气 零部件及配套 其他配件 赔偿 | 企业处理 | |
QT325339 | 星途TXL防冻液水泵漏液,要求厂家召回更换维修 | 动力系统 发动机 维修 | 完成 |