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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344701 | MINI MINI安全气囊报警和转向系统故障，严重威胁驾驶安全 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 气囊 退换车 退款 | 完成 | |
| QT342199 | MINI电动MINI COOPER行车中刹车片起火，售后推卸责任拒绝质保 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT340467 | MINI Aceman汽车维修后频出问题，4S店拒不履行质保维修责任 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339404 | MINI-MINI车辆无法使用售后代金券 | 补偿 整改道歉 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT336025 | MINI MINI Aceman电池报废，要求厂家退款或换车 | 动力驱动 动力电池 退换车 退款 | 完成 | |
| QT334831 | 宝马电动MINI COOPER提车后被召回大修电池，要求退换车 | 动力驱动 动力电池 退换车 | 企业处理 | |
| QT334030 | MINI电动MINI COOPER新车被告知要召回且需更换电池，严重影响日常用车 | 动力驱动 动力电池 退换车 | 完成 | |
| QT332913 | MINI-电动MINI COOPER新车大灯出现不一样的颜色 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT330620 | 宝马MINI新车问题频出，严重影响用车体验 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 | 完成 |