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投诉编号	品牌-车系标题	具体问题	投诉时间	投诉状态
QT336738	极氪001电动门设计存在缺陷质量问题，厂家不予解决	车身及底盘门窗召回 ...	04-28	企业处理(临时)
QT336173	极氪001动力电池损坏需更换，要求厂家退换车和补偿	动力系统动力电池动力系统驱动电机动力系统电控系统零部件及配套其他配件电气化中控屏技术不过关赔偿退换车退款 ...	04-01	完成
QT335966	极氪001高速行车导航失灵和车机卡死，存在重大安全隐患	电气化中控屏电气化其他电气维修赔偿退换车 ...	03-22	完成
QT335724	极氪009新车有异响和台显划伤，4S店不予处理	车身及底盘门窗电气化中控屏赔偿退换车 ...	03-14	完成
QT335480	极氪007转向系统存在缺陷问题，严重威胁驾驶安全	动力系统转向系统维修赔偿召回退换车 ...	03-06	完成
QT335474	极氪7X转向系统存在缺陷问题，严重影响行车安全	动力系统转向系统召回 ...	03-06	完成
QT334993	极氪-7X方向跑偏及方向阻力不线性	动力系统转向系统维修召回 ...	02-22	完成
QT334739	极氪001汽车续航里程和充电功率严重异常，厂家不作为不召回处理	动力系统动力电池动力系统电控系统维修赔偿召回退换车赔礼/改错退款 ...	02-19	完成
QT334665	极氪007方向盘向右跑偏，售后不给处理	动力系统转向系统精品问题态度不好赔偿退换车赔礼/改错 ...	02-19	完成
QT334046	极氪009行车中因LCC系统缺陷导致追尾，厂家拒不承担责任	动力系统电控系统动力系统制动系统技术不过关维修赔偿退换车 ...	02-13	完成
QT333566	极氪007自动驻车不启用，售后不跟进处理	动力系统制动系统维修赔偿召回退款 ...	01-14	完成
QT333035	极氪007新车出现动力系统故障，导致无法行驶	动力系统动力电池动力系统电控系统退换车 ...	2024-12-24	完成
QT332905	极氪007行车电脑突发故障，导致发生严重车祸	动力系统电控系统动力系统转向系统动力系统制动系统零部件及配套气囊电气化其他电气态度不好赔偿其它 ...	2024-12-18	完成
QT332285	极氪7X销售不履行承诺及虚假宣传，侵犯客户权益	承诺不履行精品问题赔礼/改错其它虚假宣传 ...	2024-11-30	完成
QT332277	极氪7X新车需更换核心智驾模块，厂家不作出赔偿	动力系统电控系统电气化其他电气费用争议维修赔偿 ...	2024-11-29	完成
QT331681	极氪001自动门沉重且识别不准确，厂家置之不理	车身及底盘门窗赔偿召回赔礼/改错 ...	2024-11-26	完成
QT331579	极氪-MIX APP购车定金纠纷及霸王条款	费用问题赔礼/改错车贷纠纷退款 ...	2024-11-22	完成
QT331575	极氪-007商家拒绝退还定金	费用问题退款 ...	2024-11-22	完成
QT330924	极氪007销售隐瞒出新配车实情，严重欺诈误导消费者	车辆信息欺诈承诺不履行节能补贴赔偿退换车赔礼/改错 ...	2024-10-29	完成
QT330912	极氪007销售隐瞒出新配车实情，严重欺诈误导消费者	车辆信息欺诈承诺不履行节能补贴赔偿退换车赔礼/改错 ...	2024-10-29	完成
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