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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT328071
极氪001电机异响,厂家不出面解决
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
车身及底盘
传动轴
态度不好
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT328030
极氪001电机异响,厂家不了了之不给处理
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
车身及底盘
传动轴
态度不好
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT327989
极氪001电机异响,投诉后厂家无人搭理
动力系统
驱动电机
车身及底盘
传动轴
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT327920
极氪001电机里机械异响,厂家以正常为由不予解决
动力系统
驱动电机
车身及底盘
传动轴
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT327821
极氪001新车电机异响,厂家以正常为由不予解决
动力系统
驱动电机
车身及底盘
传动轴
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT327569
极氪汽车001新车半轴异响,厂家以正常为由不予解决
车身及底盘
传动轴
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT327513
极氪汽车-001销售忽悠消费者
承诺不履行
退换车
赔礼/改错
完成
QT326908
极氪汽车-001厂家交车存在混乱及随意插队的情况
车辆信息欺诈
承诺不履行
退换车
完成
QT326676
极氪001经销商把二手车当新车出售,严重欺诈消费者
价格欺诈
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
完成
QT325906
极氪汽车-极氪X厂商不按时交车且不退定金
承诺不履行
赔偿
其它
完成
QT324994
极氪001新车发生运损事故,售后却消极处理且拒不退还定金
承诺不履行
态度不好
费用争议
退换车
完成
QT324557
极氪汽车001新车后挡风玻璃缝隙大,4S店却不予解决其售后服务态度差
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
退换车
完成
QT323309
极氪001提车后厂家推出优惠补贴政策,要求其给予赔偿
费用争议
赔偿
完成
QT322979
极氪001定车后厂家推出优惠补贴政策,要求其给予合理说法
节能补贴
费用争议
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT322678
极氪汽车极氪X展车交付前需更换配件,要求4S店给予合理的解决方案
承诺不履行
赔偿
退换车
完成
QT322485
极氪001行车中动力受限导致车辆失速,4S店已多次维修但问题依旧存在
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
技术不过关
退换车
完成
QT322078
极氪汽车001销售不兑现送礼品的承诺,其服务态度极差
承诺不履行
节能补贴
精品问题
态度不好
退换车
赔礼/改错
完成
QT321940
极氪001车辆OTA升级后限制电动门开关角度,厂家却需用户自费换件维修
车身及底盘
门窗
费用争议
维修
赔礼/改错
完成
QT321907
极氪001销售建议不买zad功能导致客户后期无法享受终身免费权益,厂家却推脱不予处理
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
完成
QT321791
极氪001车辆OTA升级后限制电动门开关角度,厂家却需用户自费换件维修
车身及底盘
门窗
费用争议
维修
赔礼/改错
完成
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