你好,我的24款极氪001,两个月的新车出现半轴异响。厂家说正常现象非质量问题,我有视频。恳求你帮我维权,万分感激。
车主补充内容
2024-06-18 12:57
24款极氪001新车两个月半轴出现问题,厂家回复正常现象非质量问题。我通过专业检查底盘异响,检查出左右半轴用手摇动,能非常清晰听到松垮的异响。六月五号我通过各个投诉平台发布帖子,厂家代表马上联系我说约我12号进厂再次检查,研发团队过来针对该问题进行检查。12号进厂复查,耗时两天,最终还是被认定(靠齿)声音,当时我让售后举起另外一台24款极氪001,同样出现这种声音,那么这种情况说明研发缺陷。消费者花几十万买了一台存在缺陷的车辆,本来车辆买来就是享受的变成了忍受,如何对得起广大消费者。今天18号我几次要求给我复查结果工单,一直没有给我。无论如何要追究到底,我在极氪app发的帖全部屏蔽了。首先该问题是真实存在的,没有捏造事实!



