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我是8月8号和南京极氪汽车销售服务有限公司签的合同，销售是枫叶广场2店。8月10号傍晚车到我手上的，我下单前特意留个心眼问了下销售购车权益，销售说有7000电卡、20000积分、充电桩、全车脚垫、全车原厂贴膜，还有南京3000地补。明确告诉我有地补3000，期间我也多次催销售关于权益的事，他都说不急不急，周六收到车。周一第一个上完牌后问销售，销售给我发个视频让我自己看，我看到地补已经变0了。事后我问了银行，银行说周六就没有了。销售一直说这个他管不了，这个是地方政府的事，我也知道是地方政府的政策。目前我收到了脚垫，其他都没有。但我还是想问下，销售这种购车前明确告诉我有这个地补的权益，现在没有了，我有什么途径解决呢。目前我已向极氪400投诉，他们解决时效是1个工作日，但目前还没结果，希望有关部门本着维护消费者的角度重点关注解决。

第二个事，我是8月8号和南京极氪汽车销售服务有限公司签的合同，销售是景枫广场2店，8月10号傍晚车到我手上的。8月13日晚极氪发布了新的车型，权益升级。我买的是后驱增强版209900的，现在直接背刺了一个灯幕、1w现金尾款、一个激光雷达、城区无图智驾、一个芯片、充电加强（4c变4.5c）、算力254改成508，大概3万左右。在购车时销售关于新款的事一点都没提，隐瞒了商品的其他重要信息，导致消费者在不知情的情况下购买，欺诈消费者。

新款还有几天开发布会这算重要信息吧，发布会说最快明天可以交车。这明显的就是他们提前有这个要出改款的信息，销售故意不告诉我们，严重影响消费者的判断，利用信息不透明干扰我的决策。我这新车到手加上去上牌的路还没到50公里，3天背刺3万，希望有关部门本着维护消费者权益的角度高度关注解决。因为涉及到欺诈行为，我希望按欺诈的条款执行或者退车，谢谢。