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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT331529
奔驰(进口)GLE级发动机漏油,导致无法正常用车
动力系统
发动机
技术不过关
赔偿
其它
企业处理(临时)
QT331519
奔驰(进口)GLS级车辆质量维修近4年,消费者财产及安全行驶谁负责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
配件等待
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331501
奔驰(进口)E级轮胎开裂严重,4S店店大欺客不予处理
零部件及配套
轮胎
赔偿
企业处理(临时)
QT331461
奔驰(进口)GLS级车辆维修近4年,消费者财产及安全行驶谁负责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
配件等待
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331393
奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,消费者财产及安全行驶谁负责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
配件等待
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT331270
奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,消费者财产及安全行驶谁负责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
配件等待
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331224
奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,消费者财产及安全行驶谁负责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
配件等待
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331192
北京奔驰C级新车蓄电池亏电,售后拒绝更换维修
电气化
蓄电池
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331153
奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,消费者财产及安全行驶谁负责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
配件等待
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT331025
奔驰(进口)-G级发动机烧机油
动力系统
发动机
退款
企业处理(临时)
QT331003
北京奔驰A级三厢新车倒车没动力,4S店出售故障车要求退车
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
退换车
退款
完成
QT331001
奔驰(进口)E级新车出现掉漆划痕,4S店不给合理赔偿
车身及底盘
车漆
赔偿
完成
QT330892
北京奔驰-C级电池亏电
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
赔偿
退换车
赔礼/改错
退款
完成
QT330873
奔驰(进口)GLS级新车出现问题维修三年未能解决,消费者财产安全谁负责
动力系统
电控系统
电气化
灯光
电气化
线束
电气化
其他电气
配件等待
赔偿
召回
退换车
企业处理(临时)
QT330762
北京奔驰GLB级新车节温器损坏,导致亮发动机黄灯
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
技术不过关
退换车
完成
QT330757
北京奔驰GLB级厂商隐瞒颗粒捕捉器易堵塞实情,严重欺骗消费者
动力系统
发动机
维修
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT330442
北京奔驰A级AMG车辆保养后出现致命安全问题,厂家不理不睬
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
零部件及配套
轮胎
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
技术不过关
维修
赔偿
召回
完成
QT330425
北京奔驰E级4S店三番五次欺骗客户,严重侵害消费者的合法权益
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
赔偿
完成
QT330046
奔驰(进口)-CLE全车Type-C接口无法充电
电气化
线束
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT329987
北京奔驰GLC级新车电瓶损坏导致无法启动,4S店拖延不积极解决
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
完成
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