查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347132 | 智己汽车-LS6 4S店拒绝退还权益金 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347016 | 智己汽车LS6购车协议车型与商家约定不符，要求退还预付款 | 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346982 | 智己汽车-LS9经销商不兑现购车承诺及拒绝赔偿 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346608 | 智己汽车L7车载香氛系统形同虚设，官方商城缺配套耗材 | 轮胎及耗材配件 其他配件 其它 | 企业处理 | |
| QT346135 | 智己汽车LS8新车接连出现质量问题存在安全隐患，厂家长期不解决 | 动力驱动 整车电控系统故障 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 语音交互故障 退一赔三 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 自动变道失灵 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346017 | 智己汽车-L6 4S店扣押合格证及保险报价不合理 | 维修 整改道歉 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345875 | 智己汽车LS6倒车雷达及3D影像失效致车辆碰撞，厂家推诿拒担责 | 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345770 | 智己汽车LS6销售擅自锁单，导致预付款无法退还 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344457 | 智己汽车-LS6厂家迟迟不退定金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344368 | 智己LS9行车护板破损并刮断电池包和高压线的连接头，厂家无人回复处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344300 | 智己汽车LS7倒车误判溜车风险并强制刹停，售后拖延拒不解决 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344215 | 智己汽车-LS6销售拖延退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT344156 | 智己汽车-LS6经销商拒退订车款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344127 | 智己LS9新车冰箱漏氟及空调不制冷，导致消费者权益受损 | 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 退款 | 完成 | |
| QT344035 | 智己汽车-L6锁单后厂商不退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT344000 | 智己汽车-L6销售诱导购车且不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343875 | 智己汽车L6销售涉嫌出售瑕疵车，欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343853 | 智己汽车L6经销商销售库存车，涉嫌欺诈消费者 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) | |
| QT343726 | 智己汽车-L7商家无法提供车辆试驾且迟迟未退意向金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343608 | 智己汽车-L6销售不予退款 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 |