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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT327387
雷克萨斯ES混合动力电池出现故障,4S店不给更换维修
动力系统
动力电池
其它
完成
QT327324
雷克萨斯ES电器自动化螺丝松动,厂家敷衍了事不予合理解决
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
赔偿
召回
退换车
其它
完成
QT327049
雷克萨斯NX左侧车前门与其它三门漆面数值存在较大偏差,4S店欺诈消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
完成
QT326703
雷克萨斯NX经销商欺骗消费者须办理贷款才能取得优惠,且拒绝退还意向金
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
赔礼/改错
其它
完成
QT326693
雷克萨斯NX销售未告知左前门车漆数值高于其它三门,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
其它
完成
QT326633
雷克萨斯ES中控台开裂出油,严重影响驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
完成
QT326546
雷克萨斯NX左前门车漆数值高于其他三门,4S店欺诈消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
完成
QT324972
雷克萨斯RX因4S店员工对免费更换政策解读错误,导致车主失去应有的权益
动力系统
动力电池
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT324388
雷克萨斯ES蓄电池容量衰减严重,4S店却推脱拒绝保修
电气化
蓄电池
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323668
雷克萨斯ES购车后车辆大幅降价,严重损害老车主利益
费用争议
赔偿
完成
QT323666
雷克萨斯ES经销商大幅下调车价,导致车辆保值率大跌
费用争议
赔偿
其它
企业处理
QT323159
雷克萨斯-RX车机智能互联无法正常使用
电气化
中控屏
其它
完成
QT322999
雷克萨斯ES新车仪表台凹陷,4S店却推卸责任不予处理
零部件及配套
中控台
态度不好
维修
退换车
赔礼/改错
完成
QT321679
雷克萨斯NX多媒体屏出现黑屏的现象,厂商以正常为由无法有效解决问题
电气化
中控屏
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT321509
雷克萨斯NX多媒体屏出现黑屏的现象,厂商以正常为由无法有效解决问题
电气化
中控屏
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321326
雷克萨斯NX多媒体屏出现黑屏的现象,厂商以正常为由无法有效解决问题
电气化
中控屏
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT320884
雷克萨斯UX300e厂家宣称的电池容量与实际不符,严重欺骗消费者
动力系统
动力电池
车辆信息欺诈
态度不好
退换车
完成
QT319974
雷克萨斯NX天窗漏水,4S店维修报价不透明且乱收检测费
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
小病大修
赔礼/改错
其它
完成
QT319935
雷克萨斯ES混动行车中车门异响,要求厂家给予解决
车身及底盘
门窗
维修
其它
完成
QT319261
雷克萨斯ES混动行车中车门异响,4S店无法给予有效维修
车身及底盘
门窗
维修
召回
完成
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