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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345570 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏,要求厂家排查质量隐患 | 动力驱动 变速箱 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345569 | 长安UNI-V远程泊车失效,客服多次APP更新仍未修复 | 整改道歉 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT345562 | 长安奔奔EV动力电池续航严重衰减,厂家拖延拒不履行三包更换义务 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345431 | 长安UNI-V新换的左右后视镜摄像头起雾,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT345333 | 长安CS55 PLUS电池亏电致车辆趴窝,售后换库存电瓶糊弄人 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 开具正规购车票据 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT345318 | 长安X5 PLUS碰撞后防撞梁严重变形,导致电机堵转过热起火 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345289 | 长安CS55 PLUS 4S店卖库存车及涉嫌偷税漏税,厂家监管失责 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345254 | 长安X5 PLUS车辆烧毁报废,商家拒不退剩余保养费用 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 车辆自燃 行驶自燃 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345251 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废,厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345235 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废,厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345193 | 长安X5 PLUS发动机舱突发起火致车辆烧毁报废,厂家和4S店相互推诿拒不补偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 车辆自燃 行驶自燃 | 完成 | |
| QT345116 | 长安汽车-UNI-K车漆老化生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT344914 | 长安逸动新车起步和加速出现异响,售后无法解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344903 | 长安CS55 PLUS变速箱模块接头进水腐蚀损坏,厂家不予保修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344848 | 长安CS75 PLUS发动机损坏严重,4S店推诿不处理 | 动力驱动 发动机 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344810 | 长安CS75 PLUS发动机损坏严重,4S店推诿不处理 | 动力驱动 发动机 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344739 | 长安CS75 PLUS车机电控系统故障和档杆解锁按键异常,厂家置之不理 | 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344468 | 长安悦翔V3车门横梁锈蚀严重,厂家推诿需自费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344445 | 长安悦翔V3车门横梁锈蚀严重,厂家推诿需自费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344405 | 长安悦翔V3车门横梁锈蚀严重,厂家推诿需自费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
