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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344724 | 荣威-CLEVER售后维修不积极且不告知进度 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343962 | 比亚迪海鸥远光灯不亮,影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT343952 | 华晨宝马5系前进气格栅熄火不关闭,4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 | 完成 | |
| QT343865 | 比亚迪海狮07EV高速智驾行车中突发失去动力状况,售后推诿拒担责 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343798 | 华晨宝马5系熄火后前格栅不关闭,厂家和4S店互相推诿不作为 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT343790 | 长安-CS75 PLUS行车中变速箱异响和半轴抖动 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 传动轴 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343749 | 长安-CS75 PLUS后排气和变速箱有异响和大灯起雾及前轮抖动 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT343697 | 华晨宝马5系进气格栅不自动关闭,4S店未给有效解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT343517 | 荣威RX5车身及多处爆漆生锈,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343432 | 荣威RX5车身多处频发爆漆生锈,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 | 完成 | |
| QT343365 | 荣威-RX5前挡风玻璃上方车漆脱落爆漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 | 完成 | |
| QT343318 | 华晨宝马5系官方不兑现承诺,19次索要录音遭拒 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343245 | 上汽通用雪佛兰-创酷方向盘沉重和冷启动挂挡车辆抖动及变速箱顿挫 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 维修 召回 | 完成 | |
| QT343154 | 华晨宝马5系官方出尔反尔拒不兑现承诺,19次索要通话录音遭拒 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343113 | 上汽通用别克-GL8旗舰概念车4S店换机油工时费上涨 | 维修 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342253 | 上汽通用别克君越投诉处理无果,消费者权益难保障 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342142 | 上汽通用别克君越车辆有质量问题,4S店不解决且不兑现承诺 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341957 | 华晨宝马5系厂家客服承诺后毁约,19次索要录音遭拒 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341950 | 广汽丰田C-HR车辆重大撞击但气囊不弹出,致车内人员受伤 | 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 | 企业处理 | |
| QT341739 | 比亚迪唐L DM 4S店恶意诱导消费及出售展车,要求合理补偿 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) |
