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荣威-CLEVER售后维修不积极且不告知进度
上汽集团CLEVER
1小时前
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投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT344724(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-11 14:56:36
投诉地区
4S店名称上汽荣威体验中心(广阳廊大汽车城店)
购车时间2021-03-01
车保状态已过保
涉诉金额4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆到店三天未维修,维修进展不告知,严重影响出行。联系售后还经常不回复,第一天说叫师傅给检查一下,结果就没后续了。第二天说报厂家的等明天来人,然后第三天就不回任何信息了。

上汽集团数据统计:
投诉量3098
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果16
发表最终结果90
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