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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344853 | 广汽丰田凯美瑞汽车系统自动断电和车身有色差,存在安全隐患 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 召回 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT343939 | 吉利银河银河A7 PHEV 4S店隐瞒出售库存车和扣押合同收据,要求退还订金 | 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343902 | 吉利银河银河A7 PHEV 4S店隐瞒出售库存车,要求退还订金 | 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342087 | 一汽奥迪Q5L新车保养后发动机烧机油,要求4S店更换全新总成及补偿 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT342052 | 上汽通用别克君威燃油模块故障和空调不制热,厂家拒绝索赔更换 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 油路故障 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341788 | 上汽通用别克君威燃油模块频发故障,厂家拒绝索赔更换 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341787 | 上汽通用别克君威天窗翘起时异响及支架断裂和燃油模块故障,厂家拒绝索赔更换 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341057 | 比亚迪秦 EV车辆锈蚀严重,厂家不予质保 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 召回 退换车 | 完成 | |
| QT340474 | 吉利豪越L汽车存在安全隐患,售后无法彻底解决 | 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340338 | 吉利豪越L车辆偷工减料存安全隐患,售后推卸责任不予解决 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340316 | 几何汽车几何A空调加热器自然损坏,4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339797 | ARCFOX-极狐阿尔法S店内强制要求质保换刹车油 | 其它 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT339764 | 东风本田-思域方向盘气囊游丝异响 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 完成 | |
| QT338689 | 上汽通用别克英朗方向盘异响,要求免费维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 召回 | 完成 | |
| QT338414 | 上汽大众ID.3动力电池故障,要求给更换新车或电池 | 动力驱动 动力电池 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT337748 | 东风本田思域优科豪马轮胎严重掉皮脱皮,影响驾驶安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT337362 | ARCFOX极狐阿尔法T5方向盘起泡蜕皮,厂家拒绝提供配件维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 企业处理 | |
| QT336965 | 东风本田INSPIRE变速箱异响,4S店推卸责任不予处理 | 动力驱动 变速箱 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT336950 | 东风本田INSPIRE变速箱异响,4S店推卸责任不予处理 | 动力驱动 变速箱 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT336893 | 北京现代名图车辆发生撞击事故但气囊不弹出,导致驾驶人受伤 | 轮胎及耗材配件 气囊 退换车 退款 | 完成 |
