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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT338669 | 长安CS55 PLUS发动机渗油,4S反复维修无果 | 动力驱动 发动机 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT336099 | 深蓝汽车S05纯电版空调管道破损和传感器失灵,严重影响驾驶安全与舒适性 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 整改道歉 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT334614 | 比亚迪宋Pro DM-i厂家虚假宣传隐瞒事实,背刺老车主 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT332959 | 哈弗H6天窗排水管设计缺陷,导致车内进水烧坏电子元件 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT331672 | 吉利-熊猫订车后无法提车 | 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT328833 | 上汽大众-途观L变速箱机电单元出现问题 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT325669 | 吉利博越变速箱顿挫和挂倒挡无力及起步抖动,要求4S店给予更换维修 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 | 完成 | |
| QT325587 | 比亚迪-秦PLUS DM-i购车后价格大幅下降 | 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT323957 | 别克(进口)-昂科威(海外)4S店管理混乱其维修效率低 | 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT321391 | 一汽丰田-皇冠陆放 HEV高配车型减配车机功能 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT321163 | 一汽丰田皇冠陆放 HEV车机缺失手机互联功能,厂家却推诿不予解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 整改道歉 其它 | 完成 | |
| QT318725 | 北汽新能源EC空调不制冷,4S店却不予维修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 | 完成 | |
| QT316791 | 长安福特福克斯三厢售后维修技术差把机油螺杆拧坏,4S店却推诿不予解决问题 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT316699 | 长安福特福克斯三厢售后维修技术差把机油螺杆拧坏,4S店却推诿不予解决问题 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT316688 | 东风日产逍客4S店不兑现给基础保养的承诺,严重欺骗消费者 | 其它 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT316108 | 奇瑞汽车艾瑞泽5前挡玻璃自然破裂,售后却推脱责任不予保修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT316106 | 哈弗汽车H6 COUPE天窗排水存在设计缺陷问题,导致漏水造成音响损坏 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 音响系统 维修 补偿 | 完成 | |
| QT315935 | 奇瑞汽车艾瑞泽5前挡玻璃自然破裂,售后却推脱责任不予保修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT315934 | 奇瑞汽车艾瑞泽5前挡玻璃自然破裂,售后却推脱责任不予保修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT315828 | 奇瑞汽车艾瑞泽5前挡玻璃自然破裂,厂家却推脱责任不予保修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
