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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346993 | 红旗HS6 PHEV APA泊车时发生剐蹭事故,4S店漏提交智驾保障材料且拒绝理赔 | 智能座舱及车身电气 语音交互故障 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346951 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346879 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片与厂家宣传不符,涉嫌虚假宣传 | 补偿 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346551 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346422 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,销售服务态度恶劣 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346405 | 特斯拉Model 3提车后次日大幅降价,要求补偿 | 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346137 | 奇瑞瑞虎8L车门及后尾箱门多处爆漆,厂商敷衍不给合理解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345629 | 埃安AION S电池鼓包漏液,厂家拒绝保修 | 动力驱动 动力电池 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345448 | 埃安AION S电池损坏,厂家售后拒绝保修 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345432 | 广汽昊铂昊铂HT车身多个部位有划痕和中控屏故障,商家拖延拒不三包维修 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345420 | 广汽昊铂昊铂HT中控屏故障,商家拖延拒不三包维修 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345394 | 比亚迪元UP主驾座椅自动下滑存隐患,4S店多次维修但问题依旧 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345389 | 埃安AION S电池衰减严重存安全隐患,要求厂家召回换新 | 动力驱动 动力电池 召回 | 完成 | |
| QT345352 | 比亚迪宋PLUS DM雷达及多个零部件损坏,4S店多次维修未解决要求退车 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 雨刮故障 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345215 | 埃安-AION S动力电池鼓包损坏 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT344754 | 特斯拉Model 3销售诱骗交定金,要求退款遭拒 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT344350 | 零跑汽车Lafa5转向系统故障频发,4S店无法修复 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344311 | 昊铂HT 4S店违规低开发票,侵害消费者合法权益 | 整改道歉 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理(临时) | |
| QT344186 | 魏牌VV6车机3G网络无法使用,要求厂家免费升级 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 整改道歉 | 完成 | |
| QT344039 | 广汽昊铂 昊铂HT车辆频发故障无法修好,4S店不认盖章协议且拒绝三包退车 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |
