查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344804 | 广汽传祺E8轮胎鼓包和前挡玻璃破裂及智能钥匙系统双重故障,售后推诿不作为 | 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 召回 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344334 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂和发动机舱生锈,厂家和4S店推脱不解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344106 | 一汽大众速腾车辆质量问题频发,售后推脱拒担责 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344018 | 东风本田CR-V电瓶亏电严重,4S店推诿不予质保 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343525 | 比亚迪海狮06EV中控无线充电设计缺陷致胶垫烫坏,售后不予理赔 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT342970 | 北京现代伊兰特车辆未完成配件喷漆,要求4S店退款 | 退款 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT342908 | 东风本田CR-V新车被撞成事故车,厂商拒不退车退款 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退换车 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT342878 | 沃尔沃亚太XC60销售诱导购车及无法领取国家补贴,要求赔付 | 补偿 退换车 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT342874 | 一汽大众迈腾行车中频繁出现多种故障码,厂家拒不处理 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342294 | 一汽大众-速腾锦湖轮胎开裂和发动机舱及排气管路生锈 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342260 | 一汽大众-速腾轮胎开裂和排气系统生锈 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342136 | 一汽大众速腾颗粒捕捉器堵塞和排气管生锈及轮胎开裂,4S店至今不解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 完成 | |
| QT342028 | 一汽大众-速腾发动机机舱附件生锈和轮胎开裂 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 完成 | |
| QT341977 | 一汽大众-速腾发动机及机舱附件出现严重腐蚀的情况 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 完成 | |
| QT341923 | 长安CS55 PLUS机油压力故障导致车辆失速,4S店拒绝质保 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 油路故障 维修 补偿 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341857 | 领克汽车08 EM-P厂家未按时交付,要求退款 | 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT341557 | 广汽本田型格4S店倒闭致机油保养套餐无法使用,厂家客服无法解决 | 其它 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT341517 | 一汽大众速腾发动机腐蚀和排气管生锈及轮胎开裂,厂家和4S店相互推脱不处理 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341496 | 领克 领克10 EM-P厂商隐瞒修改订单影响购置税权益事宜,要求退定金遭拒 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT341292 | 奔腾T77变速箱离合器压力不足且换档异响大,影响行车安全 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
