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一汽大众高尔夫变速箱处于紧急运动模式，造成行车存在安全隐患
（缪先生）
上汽大众-朗逸中控屏卡顿且配置遭减配
（陈先生）
上汽通用别克君威车辆亮故障灯需更换变速箱阀体，要求赔偿
（宗先生）
领克08 EM-P销售推诿延期交车，要求退款
（车先生）
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱故障，要求免费更换TCU总成
（屠先生）
广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨，要求厂家处理
（叶先生）
长安Lumin车辆动能回收失效，售后未修好且不承认该故障
（魏先生）
上汽大众途观L行车中缺失偶数档和倒档，要求厂家免费维修
（彭先生）
比亚迪海豚方向盘沉重且转向不灵活，售后敷衍处理
（王先生）
上汽大众斯柯达速派变速箱故障频发且维修费高，售后拖延未处理
（钟先生）
广汽本田皓影 PHEV方向拉杆断裂且断裂处锈迹严重，4S店拒绝履行三包责任
（曹先生）
比亚迪元PLUS新车轮廓有裂纹及平衡块过多致漏气，厂家未给有效处理
（杨先生）
小米汽车SU7商家未明确交车时间，要求退定金
（魏先生）
上汽大众途昂双前大灯进水严重，厂家和4S店不负责任不处理
（刘先生）
上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车辆冷启动延迟和车身生锈及挂P挡异常
（程先生）
华晨宝马3系冷却液反复泄漏，4S多次维修未解决
（费先生）
广汽传祺-GS4终身免费远程控制无法使用
（何先生）
阿尔法罗密欧Stelvio经销商欺诈销售瑕疵车，要求免费修复车辆并作出赔偿
（刘先生）
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，厂家和经销商故意欺诈车主
（郑先生）
荣威i5车辆频现故障，4S店未解决要求退车
（薛先生）
一汽大众高尔夫变速箱处于紧急运动模式，造成行车存在安全隐患
（缪先生）
上汽大众-朗逸中控屏卡顿且配置遭减配
（陈先生）
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红榜 | 长安凯程 黑榜 | 广汽丰田
本次为汽车投诉网2024年第11次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为长安凯程，黑榜为广汽丰田。每日红榜：长安凯程投诉编号：QT324337投诉时间：2024-01-1310:10:08投诉车型：长安凯程涉及经销商：滨州驰达投诉问题：动力系统,车身及底盘,其它,维修红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给长安凯程的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：广汽丰田投诉编号：QT323507投诉时间：2023-12-1617:25:31投诉车型：广汽丰田涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,车身及底盘,召回,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给广汽丰田的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-16
1万
红榜 | 华晨宝马 黑榜 | 特斯拉中国
本次为汽车投诉网2024年第10次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为华晨宝马，黑榜为特斯拉中国。每日红榜：华晨宝马投诉编号：QT324075投诉时间：2024-01-0617:08:11投诉车型：华晨宝马涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,赔偿红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给华晨宝马的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：特斯拉中国投诉编号：QT323461投诉时间：2023-12-1411:41:33投诉车型：特斯拉中国涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,零部件及配套,技术不过关,赔偿,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给特斯拉中国的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-15
1.1万
红榜 | 宝骏 黑榜 | 上汽通用别克
本次为汽车投诉网2024年第9次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为宝骏，黑榜为上汽通用别克。每日红榜：宝骏投诉编号：QT324115投诉时间：2024-01-0717:39:43投诉车型：宝骏涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,技术不过关,退换车红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给宝骏的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：上汽通用别克投诉编号：QT323421投诉时间：2023-12-1222:44:48投诉车型：上汽通用别克涉及经销商：暂无投诉问题：电气化,车身及底盘,技术不过关,赔偿,退换车黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽通用别克的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-12
1万
固特异ElectricDrive™ 2正式亮相，性能全面提升
2024年1月9日，俄亥俄州阿克隆-2024年国际消费电子展（CES）上，全球领先的轮胎品牌固特异正式发布ElectricDrive™系列最新力作——固特异ElectricDrive™2。这款专为电动汽车设计的四季胎滚动阻力2更低，胎面寿命更长，可大大提升电动汽车性能。全新ElectricDrive™2中至少含有50%的可持续材料1，3，是固特异在可持续发展进程中的又一里程碑之作。固特异最新电动汽车研究表明，新能源汽车车主在购买轮胎时更为关注静谧性和湿地抓地性能。为了满足这些需求，固特异ElectricDrive™2采用SoundComfort技术，借助内置隔音装置降低车内噪音，同时应用非对称胎面花纹设计，提升轮胎在干湿路面上的操控性，为消费者带来更为静谧且操控性更强的驾乘体验。固特异北美地区产品开发副总裁DavidReese表示：“随着电动汽车日益普及，消费者和市场的需求不断变化，我们了解到电动汽车车主往往更注重轮胎的性能和可持续性，因此这次的产品中包含至少50%的可持续性材料，并借助独有技术和花纹设计提供更优越的牵引力和静音性能。”新款轮胎计划于2024年5月在北美市场正式上市，将推出17种尺寸规格供消费者选择，是电动汽车的理想搭档，适用于特斯拉ModelY、Model3和ModelS车型，以及福特电马（FordMustangMach-E）、雪佛兰博尔特（ChevyBolt）、奥迪Q4E-tron等多款知名电动汽车品牌的热销车型，预计未来还将提供更多款型。作为一款专为电动汽车打造的四季胎，固特异ElectricDrive™2具备以下优势特性：
2024-01-12
1.2万
上汽大众2023全年销量121.5万辆 新能源发力劲增32%
近日，上汽大众2023年销量成绩出炉，全年累计销量121.5万辆，新能源车型累计销量突破13万辆，同比劲增32%，位列合资纯电销冠。2023全年上汽大众的亮点非常清晰，“促油车”成果显现，实力打造燃油车单品冠军；“稳电车”不仅稳中有进，还立而Pro（突破），ID.3（）成为现象级爆款，带动ID.4X、ID.6X持续上量；“上奥迪”也向前迈进了很大一步，市场份额成倍提升。尤其在电动化转型上，上汽大众势如破竹，以ID.为锚点，实现品牌刷新，成功树立大众在电动化、智能化新赛道的用户信心。2023年12月，上汽大众新能源车单月销量已经突破2万，助力2023全年新能源销量超13万辆，同比增长32%，挺进主流新能源市场第一梯队。自去年7月ID.3价格进入12万元区间，ID.3已经成为现象级爆款，可谓“电动时代的甲壳虫”。在ID.3的带动下，ID.家族连续6个月热销破万，全年销售10.97万辆，累计销量跨越22万辆里程碑，在合资纯电阵营中位于前列。大众油电并举，奥迪上份额“促油车”方面，上汽大众聚焦年轻化和多元化，持续焕新产品，实现燃油车产品力升级，价值全面回归。“国民家轿”新帕萨特和新朗逸创新采用“双前脸”设计，满足消费者个性化需求；凌渡L颜值热辣，超跑设计前脸、轻盈剔透无框车门等让人一见倾心。凭借在产品端的全面发力，上汽大众打造多款燃油车单品冠军。“590万国民家轿”朗逸家族12月销量破4.2万辆，全年销量累计达35万辆，进一步夯实“国民家轿”口碑；“B级车标杆”帕萨特延续高位增长势头，12月销量突破2.5万辆，全年销量累计突破20万辆；途昂、途观L领衔的SUV家族，以过硬的技术实力和产品品质，成为420万用户的信赖之选。“上奥迪”方面，2023年上汽奥迪全年销量迈上3万辆台阶，市占率较2022年大幅增长了2.47倍。去年7月，上汽集团与奥迪公司签署谅解备忘录，双方将结合各自优势，加快上汽奥迪全新电动车型开发，满足中国客户对高端电动智能网联汽车的需求。双方将携手开启合资合作新篇章，共同开创双赢局面，冲刺电动智能新赛道。开年即开跑，大众有点猛2024年发令枪响，上汽大众已经全力开跑。新年第一天，ID.3和ID.4X同步迎来2024款焕新上市，为上汽大众加速冲刺新能源赛道强势领跑。ID.32024款引入全新峡湾蓝车色，更具年轻化气息，率先上线纯净智享版和出众版两个车型版本，分别主打高价值和“高智能”，满足消费者差异化需求；ID.4X2024款推出14.98万元起的限时惊爆价，打造15万级纯电市场“最好开”。新年第一周，新途岳凭借设计、动力和智能科技上的实力优势，入围央视“中国汽车风云车”，开启上汽大众燃油车新征程。1月2日，上汽大众与安亭镇签署汽车产业新生态战略合作协议，双方将通过共谋战略、共建项目、共同招商、共聚生态，把上汽大众安亭基地打造成为新能源汽车与智能网联汽车生态圈，进一步推进企业战略转型和产业能级提升。近日，“大众送大福”也持续刷屏，上汽大众携手中国知名珠宝品牌周大福开启“大众送大福”新年活动。即日起至2月29日，消费者购车并完成APP绑车，即可抽取联名定制金钞；前往指定4S店保养，即可抽取联名平安挂件，赢取上汽大众和周大福的定制“金”喜。作为具有近百年商誉的珠宝世家，周大福传承精湛工艺打造传世珍宝，为上汽大众车主量身定制新年“第一桶金”，以真金壕礼助力用户迎“金”彩新年，开年便赢得一波刷屏。
2024-01-12
19万
连续26周位居合资纯电SUV周榜第一 一汽-大众ID.家族成年度低调冠军
新能源赛道，从不是新势力和国产自主新能源品牌的专属，同样属于合资品牌的舞台。日前，一汽-大众公布了ID.家族销量成绩单，2023年，一汽-大众ID.家族累计完成销量4.87万辆，夺得2023年度中国市场纯电SUV合资品牌销量冠军。截止至2023年底，一汽-大众ID.家族产品累计销量已突破15万辆，再现了ID.家族的卓越产品实力，逐渐获得市场和用户认可，拉开了稳增长的年度序幕。在油电共存的时代背景下，在新能源汽车领域，合资品牌仍在坚持不懈地深耕和努力。数据显示，2023年大众品牌(一汽-大众、上汽大众)新能源车型总销量18.89万辆，在中国所有新能源汽车品牌中位居第7，远超小鹏、蔚来等新势力品牌销量，成为中国新能源汽车阵营中不可忽略的重要力量。值得一提的是，自2023年7月起，驾趣安全纯电SUV——ID.4CROZZ限时惊爆价14.79万元起之后，已连续26周位居合资纯电SUV周销量榜第一，成为了务实用户的新选择。而且ID.4CROZZ还以全年3.72万辆的总销量，位列2023年中国合资纯电SUV第2名，让更多的务实用户一起来电。优异的成绩源自一汽-大众ID.家族产品更能满足用户实际用车场景的卓越产品力，其中在A00-B级主流新能源车型【“灵活”“空间”】指数中，一汽-大众ID.4CROZZ超过了小鹏G6和比亚迪宋PLUS，位居榜单第一。在B级以上热门新能源车型【“灵活”“空间”】指数中，一汽-大众ID.6CROZZ、ID.7VIZZION位居第三和第五、远超银河E8、问界M7、理想L7等热门车型。在用户最关心的安全方面，ID.家族以远超行业的严苛标准为用户打造移动的安全堡垒。正是基于高安全标准、全方位的安全保障措施，让ID.CROZZ家族获得了C-IASI安全性测试全优评价，以及北美IIHS测试全优评价，美国NHTSA测试5星评价，欧洲E-NCAP测试5星评价，可谓收获了中国、美国、欧洲三大重要汽车市场的安全测试“大满贯”。在和用户息息相关的的充电服务方面，一汽-大众打造公共充电聚合平台，与国家电网、特来电、星星充电等行业TOP10公充运营商进行了公桩数据互联互通，已实现124.5余万根公共充电桩聚合，实现目标销售城市全覆盖。在专属充电服务上，一汽-大众的战略合作伙伴开迈斯充电站数量布局已超1500座，充电终端数量超12000个，全国充电网络覆盖200多个城市，为ID.用户提供更便捷、更贴心的充电服务。回望2023年，经济疲软，行业内卷，消费者的消费行为更为理性。新能源汽车用户也正在从早期先锋尝鲜用户向务实的广泛大众用户转变，更大的空间，更扎实的续航，更实用的智能科技以及安全、品质、操控成为用户关注的焦点。展望未来，一汽-大众不断从用户的实际需求出发持续深耕，全面智能进阶，全力电动加速，以卓越的产品为用户打造出更务实、更靠谱的出行体验，持续展示合资品牌在智能电动领域的综合实力。
2024-01-12
9659
红榜 | 比亚迪 黑榜 | 上汽通用雪佛兰
本次为汽车投诉网2024年第8次红黑榜关于每日红黑榜：作为汽车投诉网衡量各个企业每天投诉处理情况的一个晴雨表，每日红黑榜能够真实的反映各企业在对待车主时的态度，也希望以此可以给车主在今后的维权和购车过程中带来帮助。每日红黑榜坚守的原则是用事实说话，每日红黑榜唯一的上榜依据就是企业对待投诉的具体表现以及车主对处理结果的认可度。随着红黑榜的品牌建立，企业对投诉解决也越来越重视，进而促进车主的投诉解决率，因此也很好的缓和了车主与企业间的矛盾。此外，汽车投诉网数据显示，2023年，汽车投诉网共接收到23068宗投诉，投诉来源包括网站端、小程序、公众号、微信、QQ以及抖音。所有投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，投诉广泛分布于全国各省市和自治区。今日红榜为比亚迪，黑榜为上汽通用雪佛兰。每日红榜：比亚迪投诉编号：QT324227投诉时间：2024-01-1013:08:24投诉车型：比亚迪涉及经销商：暂无投诉问题：动力系统,车身及底盘,退换车红榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给比亚迪的相关工作人员进行处理，厂商高度重视并及时反馈跟进情况，同时车主在投诉反馈中表示对处理结果满意。每日黑榜：上汽通用雪佛兰投诉编号：QT323382投诉时间：2023-12-1114:49:51投诉车型：上汽通用雪佛兰涉及经销商：北京合通投诉问题：动力系统,维修,赔偿黑榜理由：车主发表投诉后，汽车投诉网的工作人员第一时间把投诉转给上汽通用雪佛兰的相关工作人员进行处理，投诉至今厂商却迟迟不给答复。在此，希望荣登红榜的企业能够再接再厉，车主的满意应成为企业用心的动力，而得到黑榜的企业也不必气馁，一时黑榜非一世黑榜，只要企业能够立即改善，努力解决车主问题，荣登红榜、获得车主赞扬其实也不难。
2024-01-11
9302
国内召回｜中国重汽集团济南卡车股份有限公司召回部分豪沃牌牵引汽车
中国汽车召回网讯日前，中国重汽集团济南卡车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起召回2020年4月23日至2020年11月29日生产的部分豪沃牌牵引汽车，共计37辆。召回原因本次召回范围的车辆由于制造问题，未安装驾驶室顶端两侧的后示廓灯。在夜间或道路照明条件差等情况下，可能无法显示车辆轮廓，存在安全隐患。召回措施中国重汽集团济南卡车股份有限公司将为召回范围内车辆免费补装驾驶室后部顶端两侧的后示廓灯总成，以消除安全隐患。本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，中国重汽集团济南卡车股份有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。通知方式中国重汽集团济南卡车股份有限公司将通过经销商，以挂号信、电话等方式通知相关用户，安排免费召回检修事宜。用户也可以拨打24小时服务热线：4001888666咨询。了解更多此外，用户可登录中国汽车召回网（https://www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
2024-01-11
2104
国内召回｜沃尔沃汽车销售（上海）有限公司召回部分进口XC90汽车
中国汽车召回网讯日前，沃尔沃汽车销售（上海）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起，召回2014年12月1日至2023年9月23日期间生产的部分2015-2024年款进口XC90汽车，共计1200辆。召回原因本次召回范围内部分车辆第二排座椅安全带的固定螺栓没有按照规定拧紧，当车辆发生碰撞事故时，安全带固定螺栓可能松动，影响安全带的约束效果，增加乘客受伤的风险，存在安全隐患。召回措施沃尔沃汽车销售（上海）有限公司将通过沃尔沃汽车授权经销商，免费为召回范围内的车辆按照规定力矩拧紧安全带固定螺栓，以消除安全隐患。通知方式沃尔沃汽车销售（上海）有限公司将以挂号信等方式，通知相关用户。沃尔沃汽车授权经销商也将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话，拨打沃尔沃汽车售后服务热线：10108666进行咨询。了解更多此外，用户可登录中国汽车召回网（https://www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
2024-01-11
4446
1
国内召回｜梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV汽车
中国汽车召回网讯日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回生产日期在2021年2月9日至2021年11月18日期间的部分进口GLESUV汽车，共计118辆。召回原因本次召回范围内部分车辆因12V蓄电池接地线的接地固定螺栓未被正确固定，造成固定区域电阻增加，且通过此处的电流较大，可能导致该区域温度异常升高，存在起火风险。召回措施梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费检查并重新紧固接地线固定螺栓，如果接地线损坏则进行更换，以消除安全隐患。通知方式梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式，通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。了解更多此外，用户可登录中国汽车召回网（https://www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
2024-01-11
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